ショップに関するページ

お買い物ガイド

ご注文方法

ご注文の流れ

1.商品を探す
本ショップサイトにて商品をお選びください。
ご希望の個数を入力の上、カートに入れるボタンを押してください。
  • ※商品ごとの特徴やご注意事項を記載しておりますのでご確認ください。
  • ※ご注文はネットからのご注文のみ承っております。
2.お客様情報の入力
商品の選択が完了しましたら、「購入手続きへ進む」ボタンを押して、お客様情報をご入力ください。
3.購入情報の入力
購入者情報、お届け先、お支払い方法をご選択・ご入力の上、「次へ」ボタンを押してください。
4.お届け希望日や備考欄の入力
ご希望のお届け希望日や店舗への連絡事項があれば所定の欄にご入力いただき、「次へ」ボタンを押してください。
5.内容確認/ご注文の完了
ご注文商品、ご入力内容などを確認画面でお確かめの上、問題なければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
6.ご注文完了後
ご注文が正常に完了すると、直後にご注文受付メールが自動配信されます。
  • ※このメールは自動配信のため、内容・商品確認や、最終的な請求金額の確定がされてお送りしたものではありません。 また、送料も含まれておりません。店舗スタッフによる内容や送料の確認後に改めて「ご注文内容確認メール」をお送りしますのでお待ちください。
【自動返信メールが届かない場合】
今一度以下のケースをご確認ください。
  • ・ご入力のメールアドレスが間違っている場合がございます。
  • ・迷惑メールボックスに紛れている場合がございます。
  • ・迷惑メール設定や受信拒否設定でメールが届かない場合があるようです。
上記をご確認の上、やはりメールが届いていない場合は、お電話にて当店までお問い合わせください。

ご注文完了後

ご注文直後の自動返信メールとは別に、スタッフがご注文内容や送料などした後(1~2営業日以内)に「ご注文内容確認メール」をお送りします。大切な内容を記載しておりますので、必ずご確認ください。
またご注文から3営業日以上たってもこちらのメールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。

会員登録について

会員登録をしていただくことでご注文情報を登録しておくことができます。
会員IDとパスワードでログインすることができ、便利にお買い物が頂けます。また注文履歴機能もご利用いただけます。

  • ※会員登録をせずにお買い物も可能です。

送料・配送について

送料

《当店からの発送商品について》
各商品ページの表示金額に送料は含まれておりません。
ご注文内完了後に梱包サイズ・送料を確認し、ご利用料金に追加させていただきます。最終的なご請求金額は、ご注文後にお送りするご注文確認メール内の記載をご確認ください。

  • ※カート決済の時点では送料は含まれていないのでご注意ください。
南東北(宮城県)からの発送となり、送料はヤマト運輸宅急便の料金表に準じます。(下記表にてご確認ください)
※ヤマト運輸 南東北:宅急便運賃一覧表ページはこちらから

当店から発送する商品と、メーカー/製造元から直接お客様へ発送する商品とがございます。それらを同時にご購入の場合は、別々の発送となり、それぞれに送料が発生いたします。何卒ご了承ください。

配送会社

当店から発送の商品はヤマト運輸にてお送りします。
製造元・メーカーから直送の場合は、他の配送会社の場合がございます。

お届け所要日数

商品によってお届けまでの所要日数は異なります。各商品ページにてご確認ください。

  • ※お届け日が確定しましたらメールにてお知らせいたします。
  • ※銀行振込はご入金が確認できてからの商品準備開始となります。
  • ※年末年始、GW、お盆の時期などは当店休業日ならびにメーカーや製造元の都合上、通常より日数を頂く場合がございます。

お受け取りの注意事項

当店より発送した商品をご不在などでお受け取り頂けない場合、配送会社での商品保管は1週間までとなり、1週間を過ぎると当店へ返送となります。その際に発生した返送送料・手数料は、お客様への請求となってしまいますので、ご注意ください。

海外への発送

恐れ入りますが海外への発送は承っておりません。何卒ご了承ください。

お支払いについて

お支払い方法

銀行振込をご利用いただけます。

銀行振込について

ご注文後、ご注文内容や送料を確認した後に「ご注文確定・ご入金の案内」メールをお送りします。
そちらのメール到着後7日以内に下記口座宛へ最終確定金額をご入金ください。
【振込先】
銀行名:みずほ銀行仙台支店
口座種類:普通
口座番号:4983746
口座名義:カ)ソラチネハーモニー

  • ※カート決済時の表示金額やご注文直後の自動返信メールには送料が含まれていません。そちらの金額でのご入金は行わず、改めてお送りする「ご請求金額確定メール」内の確定金額にてご入金ください。
  • ※ご入金確認後の商品準備の開始となります。お急ぎの場合はご注意ください。
  • ※当店休業日、土・日・祝ならびに15時以降のご入金は翌営業日の入金確認となります。
  • ※「ご注文確認(ご入金のご案内)」メールの送付から7日以内に入金の確認が取れない場合は、やむをえずキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。

返品・交換について

返品・交換

初期不良、到着時の破損、誤品配送交換の場合、未使用の状態で商品到着から7日以内にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。状態・状況を確認の上、代替品への交換、または返品/返金の対応させていただきます。

  • ※イメージと異なる、商品を間違えた等お客様都合による交換は承っておりません。
  • ※やむをえず同様の商品が用意できない、ご使用日に間に合わない、等の場合は、返品/返金にて対応させていただきます。
  • ※商品到着から8日以上が経過後にご連絡を頂いた場合、交換、返品/返金を承れなくなってまいりますので何卒ご注意ください。

初期不良、到着時の破損、誤品配送以外の場合(商品イメージと異なる、ご注文商品を間違えた等)は、交換や返品を承れません。何卒ご了承ください。

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(営業時間)10:00~17:00

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